您好，我2008年7月左右在美容院花2880元办了张美容卡（次卡，按次不按年），但是今年5月2日去的时候发现美容院里面的店长和服务人员都换了，而且做护理的手法与以前大不一样，做的不如以前细腻。从侧面问了一下好象是转让给了别人，但是那里的新服务员对我们说是公司重新派来的，我觉得不真实，因为手法和风格都换了，当时办卡的时候是因为体验过她们的手法不错所以才办了，现在换了没有给我们说一声，而且差别还很大，所以我想退掉这张卡，当时办的时候没有发票，但是用的是银行卡支付还留有单子，不知这种情况该如何解决，谢谢您
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