电子银行口令卡在您使用个人网上银行、手机银行（WAP）进行对外转账、B2C购物、缴费等对外支付交易时，电子银行系统会随机给出一组口令卡坐标，您需要根据坐标从卡片中找到口令组合并输入电子银行系统。口令卡的密码是隐藏的，根据支付提示的二个坐标位置，您将其刮开即可看到每个坐标的3位数“密码”，将其输入提示框后，点击提交即可完成支付。电子银行口令卡工本费 每张2元 .
电子银行口令卡目前没有使用时间的限制，但有1000次的使用次数限制。工商银行会在您的口令卡超过使用次数前提醒您，如果您使用口令卡超过1000次，您可以到工行网点申请新的口令卡。
为了保护您的电子银行账户安全，当天连续3次输错动态口令，银行将临时冻结您当日网上银行的交易资格，次日自动解除冻结；累计连续10次输错动态口令时，银行将冻结您网上银行交易资格，您需到柜面办理换卡手续。
如果您的电子银行口令卡损坏，您可以持有效证件和网上银行注册卡到工行网点申请新卡，旧卡自动作废。
使用窍门:
1. 为了方便您的使用，工行网上银行提供了详细的口令卡状态查询功能。您只需登录网上银行，点击客户服务栏目下的“查询修改客户信息”即可查询到电子银行口令卡的卡号、申请日期、已使用次数、剩余使用次数等详细信息。同时，您还可通过客户服务栏目下的 “口令卡管理”功能，查询各渠道口令卡单笔、日累计和历史累积限额。
2. 如果您不慎丢失口令卡但暂时无法到工行网点申请新卡，建议您登录网上银行，进入“客户服务”栏目下的“个性化定制”暂时关闭“电子商务”和“对外转账”功能，这两项功能关闭后，您需要到工行网点方能办理功能开通手续。
3. 如果您觉得电子银行口令卡的支付限额无法满足您的要求，您可以申请成为U盾客户。
参考资料：www.icbc.com.cn 工行学苑