手机开机后黑屏怎么办?

如题所述

vivo手机显示黑屏的排查方法:

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法:

2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S:长按顶部圆键10秒以上


2、升级系统版本

请您将手机升级至最新版本使用查看。


3、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。


4、服务中心检测

若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。


【其他黑屏场景】

1、后台运行软件过多,启动软件黑屏

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。


2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏

进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。


3、双击屏幕黑屏

这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏或进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。

4、使用第三方软件黑屏

使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。


5、通话过程中黑屏

为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-12-08
若使用的是OPPO,出现黑屏的情况,可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机;
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢;
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试;
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复;

5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限;
6、应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失);
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。

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第2个回答  2023-12-07
1.电池耗尽:当手机电池电量耗尽时,手机可能会黑屏,无法开机或显示任何内容。此时需要将手机连接到充电器并充电,等待一段时间后再尝试开机。
2.系统崩溃:在某些情况下,手机操作系统可能会崩溃或出现错误,导致手机黑屏无响应。此时可以尝试强制重启手机,通常是同时按住电源键和音量下键几秒钟,直到手机重新启动。
3.硬件故障:手机的硬件问题,如屏幕故障、主板问题等,可能导致手机黑屏。这些问题通常需要专业的维修来解决。
4.过热:手机长时间高负荷运行或在炎热的环境中使用,可能导致手机过热,进而造成手机黑屏或自动关机。
5.液体进入:如果手机不慎接触到液体,液体可能渗入手机内部,导致手机出现故障,包括黑屏现象。
6.软件冲突:安装的某些应用程序可能与手机系统或其他应用程序发生冲突,导致手机黑屏或无响应。
7.屏幕损坏:如果手机屏幕受到损坏或碎裂,屏幕可能无法正常显示内容,造成手机黑屏。
8.手机零件失灵:当手机出现进水、进灰或者被摔等情况时,都有可能会对手机内部的零件造成损伤,导致屏幕排线松动或者线路短路,从而引发手机黑屏。
9.内存不足:手机内存不足会影响手机的运行速度,当手机内存被占用超过80%时,就可能会出现黑屏或者死机的情况。
10.手机版本过低:当APP版本过低,出现与手机系统不兼容的情况时,也可能会造成手机黑屏。部分APP对系统版本有较高的要求,当系统版本过低时,也可能会出现手机黑屏的情况。
11.刷机失误:在进行刷机处理时,如果操作不当,可能会将系统文件删除,导致手机黑屏。
12.手机病毒入侵:当病毒入侵手机后,便可能会被恶意篡改、损坏手机系统文件,使手机出现黑屏的现象。
13.距离传感器被遮挡:大部分手机都有距离传感器,如果贴膜不当或者有异物遮挡,可能会影响手机的亮屏或息屏。本回答被网友采纳
第3个回答  2022-07-26
如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
注:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

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第4个回答  2022-09-01
手机开机黑屏有可能是手机死机造成的。把手机恢复出厂设置试试。
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