1. 代运营公司为传统企业提供网上销售服务,涉及营销、产品、客服、供应链等环节,并与传统企业分享销售收益。
2. 代运营业务范围广泛,包括建站、推广、物流、客服、仓储等,市场参与者多样,既有为传统企业服务的代运营公司,也有为电子商务公司提供专业服务的机构。
3. 运营内容丰富:
- 企业战略规划:代运营公司利用电商平台数据和数据分析系统,辅助传统企业规划电商业务,优化供应链,设定长期战略目标。
- 商城装修设计:根据品牌风格和文案策划,设计商城首页、栏目、活动及产品内页,并根据推广活动定期更新。
- 商城运营推广:店长负责广告策划和运营推广,结合站内外的综合资源推广品牌。
- 客服销售体系:经验丰富的客服团队提供全天候在线导购服务,监控服务过程并及时解答客户问题。
- 物流订单管理:利用先进的系统软件处理订单,并及时通知仓储物流发货。
- 网络分销托管:结合企业现状,提供分销模式、规则、商品选取和售后咨询等规划,筛选有效的分销渠道资源,并制定分销价格和市场策略。
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