中国建设银行官方回复：
如果您的账户是准贷记卡、贷记卡之外的账户，请按以下方法进行账户挂失：（1）进入“我的账户”-“其他帐户服务”菜单，选择“账户挂失”；（2）选择需要进行挂失的账户，点击“账户挂失”；（3）点击“确认”；（4）5天内到建行网点办理正式挂失手续。
如果您的账户是准贷记卡账户，请按以下方法进行账户挂失：（1）进入“我的账户”-“其他帐户服务”菜单，选择“账户挂失”；（2）选择需要进行挂失的账户，点击“账户挂失”；（3）点击“确认”；（4）到建行网点办理正式挂失手续。（5）准贷记卡临时挂失不自动解挂。
如果您要进行了贷记卡挂失，请在“信用卡”菜单中的“信用卡管理—信用卡挂失”功能下办理。此功能办理信用卡挂失后默认的挂失类型为挂失不补卡。