厦门参保人员死亡的，继承人结清参保人医疗费用后可申请继承参保人员个人账户余额，或者厦门参保人员因为出国需要退保的也可以办理个人账户退付，详见正文。
厦门医保个人账户一次性支取指南一、申请条件 1.须结清参保人医疗费用并向税务部门申报停保的次月10日以后方可办理;
2.离境的外籍参保人员或台港澳参保人员不能亲自前来办理的，可委托离境前最后所在的单位代为办理;
3.参保人员死亡后，家属应及时(30日内)向税务部门申报死亡减退;死亡申报后次月10日方可办理医疗账户基金继承业务;
4.已达到法定退休年龄的外地户籍参保人员，医保关系无法转移的，可办理个人账户一次性支取手续;
5.对方社保中心不接收个账转移的转出人员，可办理个人账户一次性支取手续;
6.委托代办的代办人须携带委托人本人签写的委托书至医保经办机构办理。
二、申报材料(一)参保人员死亡 1.基本医疗保险个人账户一次性支取申请表(点击下载:空表/样表)
2.死亡证明或火化证或注明死亡日期的户口注销证明材料，或由单位出具的死亡证明等任一材料(点击查看:示范文本)
备注:死亡证明尽量提供公安部门注销户口死亡证明、医学死亡证明、公证书三种证明之一，证明内容须包括被继承人的姓名、身份证号码及死亡日期;若提供火化证，需有体现死亡日期;已获得台港澳或国外身份证件的还需提供身份变更的有效证明。
3.继承人与被继承人的关系证明材料
备注:继承人与被继承人在同一户口本的可提供户口薄;公安部门证明或公证书或结婚证。
4.申请人医保电子凭证、社保卡、居民身份证等有效身份证件
(二)参保人员出国 1.基本医疗保险个人账户一次性支取申请表(点击下载:空表/样表)
2.移民材料
如:港澳台往来大陆通行证、护照或公安机关批准参保人出国出境定居的户籍注销证明。
三、办理流程(一)在线申报入口:“厦门医疗保障”小程序(点此进入)
操作步骤:1登录;2点击首页下方“服务”菜单栏;3选择“我要办”栏目下的“账户继承”/“个人账户退付”
说明:网上办理:可通过“厦门医疗保障”微信公众号、“i厦门”、“闽政通”手机APP、福建省网上办事大厅、e政务自助机等自助终端，绑定本人信息，进入医保界面进行自助办理。
1.继承业务:参保人需为本市户籍人员，公安系统可查询到被继承人的死亡证明及与继承人关系证明的，且有厦门本地银联储蓄卡的可通过线上自助办理提交申请，无需提供纸质材料;
2.退保业务:参保人需为达到退休年龄的外地户籍人员/对方社保不接受个帐的转移人员/出国出境定居或离境的港澳台、外籍人员，且有厦门本地银联储蓄卡的可通过线上自助办理提交申请，无需提供纸质材料。
(二)线下窗口办理 1.受理
办理人:窗口经办人员/自助办理 办理时限:当场
审查标准:资料合格，予以办理
办理结果:窗口收件、受理:窗口工作人员对申请材料的完整性、合法性、有效性进行初审，并做出如下处理:申请材料符合规定的，予以受理，整合材料移交审核岗;申请材料不齐全或不符合规定的，由经办人员当场提出初审意见，并一次性告知申请人需要补正的材料。 自助办理:参保人根据不同支 取类型，自助填写基本信息提交申请，由系统自动生成收件受理信息，待后台审核人员进行初审。(参保人自助办理的，无需提交材料至窗口)
2.审查
办理人:审核人员 办理时限:1小时
审查标准:受理合格，予以审核
办理结果:窗口受理的由审核人员对申请材料的完整性、合法性、有效性进行审核，并做出如下处理:申请材料符合规定的，予以受理;申请材料不齐全或不符合规定的，退回受理人处。 自助办理的由审核人员对申请材料的完整性、合法性、有效性进行初审，符合规定的，予以受理;申请材料不齐全或不符合规定的，以短信/电话形式告知申请人需要补正的材料。
3.决定
办理人:审批人员 办理时限:1小时
审查标准:实质内容是否符合规定。
办理结果:申请材料符合规定的，个人账户退付业务当场反馈办理结果并移送财务科室，将参保人医保个人账户资金转入指定银行账户;个人账户继承业务，3个工作日内反馈审批结果并移送财务科室，将被继承人医保个人账户资金转入继承人医保个人账户或指定银行账户。
四、窗口办理 厦门市医保经办窗口(点此查询办公时间及地址)
五、收费情况 不收费
六、承诺时限 即办