美兰机场服务电话为0898-966114。
966114客服热线整合了旅客问询、航班查询、服务质量投诉、行李寄存服务、医疗服务、遗失物品查找、特殊旅客服务等多项内容，旅客通过一个电话号码即可实现“一呼百应”，一线连通美兰机场“1+N”种多样化服务。同时，新客服热线试运行期间，美兰机场原客服热线0898-65760114将继续使用至2021年12月31日24点，后续将不再使用。
为满足各种年龄阶段旅客使用需求，同时落实民航局“我为群众办实事”工作要求，美兰机场同步上新了新呼叫中心系统。
通过线上、线下多渠道，实现分业务、分部门独立接入及使用。线上，旅客可通过美兰机场官方微信公众号在线咨询；线下，在美兰机场T2航站楼出发厅3号门内及高铁站到T2航站楼通道口处分别放置2台可视化视频问询终端，可实现实时咨询、航班自助查询等功能。未来，随着应用场景的变化将不断升级优化，从而大幅提升旅客问询服务工作效率。
美兰机场相关信息
美兰机场一般指海口美兰国际机场，位于中国海南省海口市东南方向18公里处，拥有拥有双航站楼双跑道，为国际机场、区域航空枢纽，海南首个4F等级飞行区机场。
海口美兰国际机场于1999年5月25日正式通航；2011年12月成为中国国内首家拥有离岛免税店的机场；2016年1月完成一期航站楼改扩建工程；2015年11月开始二期扩建项目；2019年4月，海口美兰国际机场二期航站楼主体基本完工；2020年6月1日，二期扩建项目进行首次校飞；2021年12月2日，机场二期项目正式投运。
以上内容参考百度百科-海口美兰国际机场
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