1、办理手厅销户业务后,系统会在销户次月自动计算应退金额。根据业务规则,一卡充充值金额无法退费到银行卡;非一卡充账本只能清退发票可打金额与可清退金额最小值到银行卡。如果您是互联网套餐用户,参加首充赠费活动的,根据业务规则,首充款及赠费均不可退。
2、根据第三方到账情况决定,手厅销户业务办理成功后退费不是立即到账的,一般在次月20日前处理完毕,处理完毕后有短信提醒。
温馨提醒:
1、如您2021年1月手厅成功办理销户,不排除系统升级导致级2021年2月退费延迟到月底前到账,建议您在月底留意到账情况。
2、由于各地市业务政策存在差异,具体情况以当地政策为准。