首先，要明确的是，手机的耳机通常既可以听语音，也可以听音乐。然而，如果在某个特定情况下，耳机只能听语音但不能听音乐，这可能是由以下几个原因导致的：
1. 软件设置问题：手机的软件设置可能限制了耳机对音乐播放的访问权限。这可能是因为用户无意中更改了设置，或者软件的某些功能出现了故障。通过检查和调整相关设置，可能可以解决这个问题。
2. 音频驱动程序问题：手机的音频驱动程序可能不兼容耳机，或者出现了故障。这可能会导致耳机无法正确解析音乐文件。通过更新或重新安装音频驱动程序，可能可以解决这个问题。
3. 耳机兼容性问题：虽然大多数耳机都可以用于听音乐和语音，但有些特定的耳机可能与某些手机型号或软件不兼容。这可能是因为耳机的规格或功能超出了手机的支持范围。在这种情况下，可能需要更换兼容的耳机。
举个例子，假设一个用户在使用某款安卓手机时，发现耳机只能听语音但不能听音乐。首先，用户可以检查手机的软件设置，确保音乐播放和耳机设置的正确性。如果设置没有问题，用户可以尝试更新手机的音频驱动程序，或者更换其他兼容的耳机进行测试。通过这些步骤，用户可能能够找到解决问题的办法。
总的来说，手机的耳机通常既可以听语音，也可以听音乐。如果在某个特定情况下只能听语音但不能听音乐，这可能是由于软件设置、音频驱动程序或耳机兼容性问题导致的。通过检查和调整相关设置，更新或重新安装驱动程序，或者更换兼容的耳机，可能可以解决这个问题。