1、打开浏览器,在地址栏输入account点live点com,回车;
2、点击无法访问你的帐户;
3、点击我忘记了密码,点击下一步;
4、输入微软帐户名和验证字符,点击下一步;
5、点击下一步,选择发送短信至手机号,输入绑定手机号的最后4位数,再点击发送代码;
6、手机会收到一条微软帐户团队发来的附有安全代码的短信,打开输入安全代码网页,输入手机收到的安全代码,再点击下一步;
7、在重新设置密码网页,输入并记住新密码,并再次输入相同的密码验证,点击下一步;
8、帐户已恢复,可以使用新的安全信息登录到帐户。
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