使用iPhone的朋友不知道有没有遇到过我这个情况。今天早上在打开一个应用的时候遇到严重错误,屏幕就卡死了。
这是我这么多年用iPhone从未遇到过的卡死情况。应用无法切换、也不能唤起其他应用、甚至接电话都不能接。手机能接收消息,也能解锁,但是从消息页无法进入应用。Siri也能启动,但是让Siri给我打开一个应用的时候,Siri告诉我启动应用失败。我叫Siri帮我重启手机,Siri告诉我它不能帮我重启。
我试着用平时的方法重启,按住音量键和电源键,平时会跳出重启的页面,滑动按钮来关机,但是因为这个页面也跳不出来,所以也没法关机。而且按键时间久了,就发出SOS的求救声音。我好像也没设置过紧急联络人,这SOS求救信号也不知道会发给谁。
我花了足足十多分钟,尝试了各种方法都告失败。一筹莫展之际,想着只有送去苹果专卖店请Genius来帮我修复了。
当我在苹果官网的技术支持页上预约时突然想到,再找一下看看是不是有不用屏幕滑动的重启手机方法。还真让我找到答案。下面就是:
当iPhone屏幕失灵的时候,要强制重启,请按照这个步骤操作:
快速按一下调高音量按钮,再快速按一下调低音量按钮,然后长按右边的侧边栏按钮,一直到屏幕黑屏后出现苹果LOGO再松开。这时手机就完成了重启。
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