在拼多多购买商品时，如果商家发货数量与您的订单数量不一致且商家未回复，您可以采取以下方式解决问题。首先，联系拼多多客服部门以获取帮助。您可以通过电话、在线聊天或者App内的客服功能来联系他们，并向他们说明具体情况并提供相关证据。客服将会为您提供协助以解决问题。其次，投诉也是一个可行的选项。如果商家未能积极回应，则可以在订单详情页面上点击“售后”按钮，并选择“发起投诉”，平台将介入处理该问题。在投诉过程中，请务必提供充分的证据支持你的主张，例如快递单号和照片等信息。
最后，在进行维权方面，拼多多还提供了其他途径来保护消费者权益。例如退款、退货等操作都可在订单详情页上完成。
总之，在遭遇商家发货数目不足且拒绝回复时，请及时采取相应措施来保护自己的合法权益，并利用拼多多强大而完善的客户服务体系获得帮助和支持。
拼多多商家发货数量与订单量不符,发货少了但不正面回复购买者,这属于违约或服务差情况。作为购买者,可以采取以下措施:
联系商家客服进行咨询。首先联系拼多多商家的客服,反应订单与实际收到货物数量不符的情况,询问商家的解决方案和赔偿方案。如果商家仍然不予正面回复或拖延,则需要采取进一步措施。
在平台发起投诉。在拼多多APP或微信小程序中找到该订单,选择"投诉"或"客服投诉",详细描述订单与实际发货数量不符的情况,要求平台协助介入和解决。拼多多会根据投诉内容联系商家确定情况,促其与购买者达成解决方案。
发起返还申请。如果商家在一定期限(通常15天)内仍未能提供合理解决方案,购买者可以在拼多多平台发起"返还申请",申请退款。拼多多会审核申请与订单信息后为购买者办理退款。
诉诸法律途径。如果使用拼多多平台提供的投诉和返还渠道仍不能解决问题,则可以通过法律手段维权。包括向商家所在地工商部门举报、向消协投诉以及起诉至人民法院等。但是这类途径较为冗长复杂,需要消耗较多时间和成本。
综上,发生拼多多商家发货少的情况,购买者首先应通过平台客服与在线投诉渠道与商家和平台进行沟通,要求其及时解决问题或进行赔偿。如果这些渠道无法有效解决问题,则可以通过退款申请维权,或作为最后手段采取法律途径进行维权。但是相较于线上渠道,法律手段会比较费时费力。所以,作为购买者首先要选择简便高效的投诉与维权渠道,如果确实需要则再考虑其他更为强硬的措施。同时,也要保留与商家沟通的耐心,给其一定的时间进行问题解决。只有在多次催告无果的情况下,才需要采取更进一步行动。
联系客服：拼多多有专门的客服部门，您可以通过拼多多的客服热线、在线客服或者 App 内的客服功能联系客服，向客服说明问题并提供相关证据，客服会协助您解决问题。
发起投诉：如果商家没有正面回复，您可以在拼多多的订单详情页面上，点击“售后”按钮，选择“发起投诉”来进行投诉，平台将介入处理。投诉过程中，请提供相关证据，例如快递单号、照片等。
维权：如果商家未能解决问题，您可以通过拼多多的维权功能来保护自己的权益。拼多多提供了多种维权途径，例如申请退款、退货等，具体操作可在订单详情页上查看。
总之，如果商家发货发少了且不正面回复，您可以通过拼多多的客服、投诉和维权功能来解决问题，保护自己的权益。
首先，你要联系商家，询问为什么发货发少了，是否有补发或退款的安排。如果商家承认错误并提出合理的解决方案，你可以接受或拒绝。
其次，如果商家不正面回复或拒绝承担责任，你可以联系拼多多平台客服，投诉商家的发货违规行为，并提供相关证据，如订单截图、快递单号、快递重量等。
再次，如果拼多多平台客服介入后，仍无法解决问题，你可以申请售后退款，并选择“商品数量不符”作为退款原因。如果商家不同意退款，你可以申请平台介入，让平台裁决。
最后，如果你对平台的裁决不满意，你还可以通过消费者协会、工商部门或法律途径来维护自己的合法权益。
需要注意的是，拼多多平台规定，若卖家因错发、漏发等未履行承诺，且未及时发货或补货，除将受到拼多多相关处罚外，还必须按照实付价格（不含邮费）30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付1。因此，你有权利要求商家赔偿你的损失。
尝试联系商家客服。您可以通过拼多多订单页面中的联系商家按钮，或者在拼多多商家店铺页面中找到客服联系方式，与商家客服取得联系，并详细说明问题。如果商家客服仍然没有给出满意的解决方案，您可以进一步尝试下面的方法。
提交投诉。如果商家客服无法解决问题，您可以在拼多多订单页面中提交投诉，让平台介入处理。拼多多会对商家的经营行为进行监管，保障消费者的权益。您需要提供相关证据，如订单截图、商品照片等，以便平台进行核实。
寻求消费者协会或者相关权益保护组织的帮助。如果您的权益得不到保障，可以寻求消费者协会或者相关权益保护组织的帮助，让专业机构介入处理。
总之，如果商家发货发少了而且没有给您正面回复，您可以通过以上方法来维护自己的权益。同时，在购物过程中，建议您选择信誉良好的商家，避免遇到此类问题。