淘宝网购物问题？

Question

如果将钱转入卖家的帐号，却没有收到货又或者货不对版。该怎么办呢？

Answer 1

建议使用淘宝的支付宝付款。直接转账的话，遇到无良的卖家就麻烦了。
淘宝网的支付方式是这样的：你拍好东西后付款，是付到支付宝里，相当于付给第三方保管。卖家看到你付款到支付宝后，就发货。你收到货后，再到淘宝里确认收货，支付宝才会将货款付给卖方。没有收到货，切忌确认收货。
如果货不对版，可以找卖家协调退换货。协调不成可以向淘宝投诉，申请维权。这个涉及比较多，我就不细说了，可以到淘宝里面查阅相关说明，比较权威。
当然为了保障卖家权益，防止买家收货后不确认。在买家收货后一段时间内（好像是10天），系统会自动付款给卖家。

Answer 2

淘宝可以退货的？

Answer 3

那只能跟卖家联系；了啊！如果跟卖家谈不好，就请淘宝客服介入了！

Answer 4

干嘛不用支付宝余额付款呢？出了问题还可以申请退款或是找淘宝投诉 。你直接转账到对方账户，出了问题也只能自己吃亏了！

Answer 5

你可以打开淘宝网页，点击帮助中心，再点举报投诉或退款 ，然后给淘宝留言投诉；也可以打淘宝投诉电话进行投诉，他们会帮助你处理。

在处理完双方的交易纠纷，若是卖家确实存在违规行为，淘宝也会依据规则对其进行处罚。

投诉的处理时间为7天内

Answer 6

这要分两种情况：
一、没有收到货，首先查看物流情况，如果真的没发货你可以提醒发货，如果你不想等了也可以要求退款；
二、货不对版，如果收到的货不是你当初拍的货，首先要拍照取证，然后和买家联系并且给他看图片表明实物不对，一般卖家如果自己发错货的话都会承认的，然后就是退货流程，你把收到的不对的货品寄还给卖家，然后他再从新发货给你，另外还要给你运费。如果不幸你遇到强盗卖家，不退货不换货的话，你也可以申请淘宝维权，当然要把证据留好，一般维权都能成功的。