在携程上买动车票，本来是要给妈妈买，后来居然用了妈妈的妹妹身份证买，选错人的名字了，这下怎么办，已

Question

在携程上买动车票，本来是要给妈妈买，后来居然用了妈妈的妹妹身份证买，选错人的名字了，这下怎么办，已经出票拿到手了

Answer 1

　　您好！感谢您对携程旅行网的关注！

　　您的情况为确保能够正常出行，建议您可重新使用正确的出行人信息购票，并在发车前前往火车站窗口办理退票。您的订单已出票且取票，是无法再通过携程办理退票的哦，订单已出票且未换取纸质车票的，是可在发车前3小时可以在线或联系携程客服申请退票的哦，我们的退票处理时间是7:00-22:00，非工作时间或者已取票的乘客，如需退票，请凭购票时的有效证件在发车前到始发地或取票地火车站退票窗口办理退票。铁路客票代售点不能办理退票手续。如有问题，建议您可在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜，我们会有专员为您核实处理。

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Answer 2

可以选择退票，然后重新买，不过可能需要一定的手续费！本回答被网友采纳

Answer 3

只能去退票了 如不是高铁直接拿着去座也没事

Answer 4

没事的，不会查那么紧的，只要不是逃票就好追问

现在都是有身份证和票核对之后才能进去啊

Answer 5

站点退票出点手续费，再重买