第1个回答 2010-11-24
是西门子的，没错
11月28日，一个阴冷潮湿的午后，作为ELONG五星级酒店特派试床员,怀着无比激动的心情，小妮入住了慕名很久的武汉五星级酒店----马可孛罗酒店。
一下车抬头看到马可孛罗酒店整个外观设计是褐色调的，再加上左右两侧的名牌店面的衬托，显得非常简洁大气。进入酒店迎面扑来的就是一股非常舒服的香氛,让人心旷神怡!整个大堂几句现代艺术感，中央几个三角超长咖啡色的沙发，配有米白色的靠枕，在黄黄的灯光下又显得十分温馨。在这里观察了一下，发现酒店的停车场可能是和后面小区共用的.但也丝毫不影响入住客人所停车的不方便.这点也值得表扬.而且还有电梯直接抵达酒店大堂。
小妮迅速的来到前台办理入住手续，当其中一服务员GG听说偶是ELONG免费体验会员，连忙找我索要体验券，当得知我只有确认短信时就不停地拿着我的手机打电话给酒店相关人士，还好旁边一服务员MM非常机灵地从电脑里面查询出我的预定单，于是非常爽快地跟我办理手续。办理完后连忙跟我道歉。虽然这是个小小风波但是始终未影响小妮的心情，俺还是觉得酒店服务员应变能力还是很不错的。接着拿着房卡狂奔电梯了，在电梯里面但是按了几次楼层按钮，电梯就是没反应，就干脆直接上到二楼咖啡厅，拉住一美女打听，才知道乘坐电梯是要凭房卡才能摁电梯楼层，顿时觉得对这家酒店的安保系统产生好感。
经过曲折的一番折腾，俺终于顺利地到达预定的房间，放下行李，作为试床员首当其冲奔向房间中央两米的大床感受下，只见床中央摆着个大大的褐色系圆圈圈布艺与皮结合的靠枕，与褐色系的床罩辉映，显得很温暖，不生硬，非常有冬天的味道，床品系列采用的是含绒量70%的Pacificcoast品牌羽绒产品，用手触摸一下软柔舒适，其规格也很适中，赖在床滚上几圈也不会漏风着凉，让人躺在上面感觉是彻底的放松和自由，美国品牌“席梦思“品牌的床垫睡上去感觉不错，软柔度适中。两边的床头柜上有很多漂亮的武汉旅游画册，还有个简洁的闹钟。
坐在床上细细打量发现整个房间设计也非常简洁，比较美式化，颜色属于那种褐色系，地毯看上去有点灰褐色的，窗帘也是褐色的，摆设也是很简洁的款式，整体来说是我喜欢的设计风格，设施也很齐全，有张非常简单的书桌，墙壁上还挂着一个超大屏幕的液晶电视，再配上加上一个非常舒适的办公椅，据前面几位试床员的介绍，这椅子是采用高品质人体工学设计的，于是俺就非常认真的坐着上了十几分钟的网，感觉是蛮舒服的也。顺便赞一下，马克酒店的网速还不错，跟家里的速度差不多也。
房间浏览完了，来瞄下它家的卫生间，发现其面积几乎占房间的四分之一，装修非常考究，也充分考虑了空间的最大利用化，而且干湿区分别用玻璃分离，哇塞！还有个可以看江景的浴缸，我顿时想象着自己边做SPA，边品尝红酒的美好情景。浴室唆门正面是整面的落地镜，打开后整个浴室呈现出来。卫浴间的窗帘是电动的，在卫浴间还有电视的音响开关。洗浴产品提供的是深圳明辉代工的美国品牌 的洗浴产品，该产品也为MARRIOTT酒店品牌采用的标准配备。牙膏也应用了高露洁牙膏。面盆上还有两瓶免费赠饮的矿泉水，水瓶设计独特，非常有马可得味道。
晚餐后回到房间已经九点，酒店已经开过夜床，并送上了欢迎水果。并在床上放上一个很别致的纪念品，非常有民族特色，俺想要是再加上一点汉味那就更棒了。
现在我就谈谈对这间房间的评价：
舒适度★★★★☆
俺非常肯定房间里面的空调和通风系统，因为运行良好，睡眠的时候噪音很小。房间和卫生间里面都有空调的开关，可以随时调节温度，但是小妮觉得卫生间里面的空调效果远远不如房间，沐浴后在洗手台逗留期间，觉得卫生间的窗户有点漏风，显然温度比房间要低些，另外卫生间提供的吹风机设计不是很人性化，使用时候必须按住开关才能吹完头发，卫生间热水系统有些问题。台盆的热水要许久才热起来。淋浴间的手持花洒和固定花洒的出水温度差异较大。一般是手持花洒的热水温度较高，如果马上转换成固定花洒模式，水温就不够热。如果手持多开一会儿才转换，效果就好很多。 沐浴产品的质量也很一般，洗发水、护发素使用后十分干涩，不舒服。倒是额外提供了护肤乳在这个干燥的季节很实用，当然品质也很一般，不过值得称赞的是它家的梳子和拖鞋，梳子是采用扒梳，特别考虑留卷发的住客；绒布拖鞋非常有质感，不像别家酒店的拖鞋带着非常冰凉的感觉。还有他家柔软的羽绒被超温暖，不过个人建议房间衣柜里还可多准备一床轻薄的被子，以供不同季节住客各种睡眠需求。
干净程度★★★☆☆
刚入住时整个房间还是很干净的，特别是洁白的床品，一看上去就知道是才换的。但是浴室的清洁就有观念瑕疵，如浴缸和洗浴用品架上就有几处明显污垢，浴室毛巾有点灰暗，让人很不放心使用哟。还有卫生纸纸筒竟然没有盖子也，太粘灰尘了。
实用性★★★★☆
就房间而言，虽然他们没给俺安排看江的房间，但是俺入住的房间卫生间正对窗户的，在浴缸也可以看到美丽的江景，看到迷人的夕阳也非常惬意啊！除了热水壶和4-5种饮料茶包可供选择外，还在房间准备了矿泉水可供随时饮用。与众不同的小细节也提升了酒店的服务档次，比如在壁橱内少见地还准备有熨衣板和熨斗，客人在服饰整理上更方便了。还有一点是在柜子里看到了防毒面具，安全上考虑得很细致，如果能附上逃生线路图就越发到位了。
更让俺感到印象深刻的房间里的独特的寄存箱，容积大，刚好可以存下大大的本本，免得我还跑到一楼寄存，真是贴心的考虑呀。
说起缺点，就是电视频道中，电视节目选择性太少了，只有几个国际台、本地电视台和中央台，电影菜单的选择比电视还少，如果晚上想看看节目消遣的入住客恐怕就要长夜漫漫不能入睡了。且在少数卫星频道的节目收看中，还存在因信号强度若而造成的信号断续现象。最让我费解的时候，电视就在书桌上方的墙壁上，那就意味着上网跟看电视不能同时进行。
服务★★★★☆
虽然在Check-in 的时候有个小小的突发事件，但是好在前台服务员应变能力还不赖并没有影响俺入住的心情，还有由于它家的电梯是上楼时要刷卡的，只能到自主的楼层，但个人觉得酒店前台或者电梯里面还是应该有住客乘梯提醒公示。次日上午在前台check-out的，服务员询问了是否有迷你吧消费后，迅速办理了手续，整个过程不到3分钟完成，非常有效率。
唯一让小妮遗憾的是，没有来得及去体验酒店的餐食和健身的设施，下次一定去体验。
总结
马可孛罗这是一家让小妮感觉很温暖的酒店，多处细节的服务，让人感觉非常舒服。虽然俺只住了一天，但是，那美好的回忆却是能够让人回味很久的。