如何做好一个酒店店长?

楼层,前台.
不包饮食.
如何是好?如何做?如何OK?
Thank you!

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推荐答案 2014-02-25

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第1个回答 2014-02-25

熟悉产品
了解客户
掌握人际交往手段
学会运用自己的人格特点

第2个回答 2014-02-25

主要的是怎么样去处理上下级关系!
学会怎么去沟通,了解每位员工的心灵!
..

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