虽说商业险保单可以给被保人提供较好的保障，但也并不是投保之后就万事大吉了，毕竟出险后的理赔事项也是比较复杂的。最近就有不少消费者在理赔时遇到了保险公司故意拖延的情况，想要知道保险公司故意拖延理赔怎么办保险公司故意拖延理赔怎么投诉
一、保险公司故意拖延理赔怎么办
申请理赔遇到保险公司故意拖延理赔，那么我们可以按照以下步骤来进行处理：
1、了解具体情况：保险公司理赔是有固定的流程以及时间要求的，当我们的理赔处理进度缓慢，我们可以询问保险公司，以便于能够了解具体的情况。
2、友好协商：若是保险公司因为客观原因导致理赔进度缓慢的，我们可以积极配合耐心等待。
3、必要时投诉：若是保险公司故意拖延且协商无果，那么我们便可以同投诉来进行维权。
二、保险公司故意拖延理赔怎么投诉
1、向保险公司总部投诉：拨打保险公司全国统一官方客服热线，根据语音提示转接到投诉部门，然后向工作人员提出你的投诉申请并且详细陈述具体事由。提交投诉申请之后，工作人员通常都会向你说明一个大概的回复的时间，大家耐心等待即可。
2、向银保监会进行投诉：拨打银保监会投诉热线（12378），简单明了的提出投诉申请，之后根据保监会的要求提交相关的投诉材料，等待保监会的审核。对于保险公司确实存在违规操作的情况，保监会通常会出面进行处理。
三、保险公司故意拖延理赔投诉注意事项
1、理赔投诉渠道：为了不必要的麻烦，建议大家先通过保险公司内部进行投诉，若是得不到解决，再考虑向保监会递交投诉申请。
2、投诉材料：不论通过哪个渠道进行投诉，都是需要建立在违规情况属实的基础上的，也就是说我们提交的投诉材料需要真实有效，否则即便是投诉了也很难得到支持。
3、投诉时间：保监会电话投诉会有固定的工作时间，若是未在工作时间提交申请，那么建议大家可以通过保监会官方线上渠道尝试提交材料，以便于相关问题能够尽快得到处理。
以上便是关于保险公司故意拖延理赔怎么办及相关内容的介绍，为了避免不必要的麻烦，建议大家在理赔问题上还是与保险公司友好沟通，必要时再申请投诉。