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客户挖掘什么意思
客户挖掘
包括现有客户的挖掘和潜在客户的挖掘对吗
答:
对的。
客户挖掘:以现有客户为重点,同时也包括未来客户和潜在客户
,其目的在于巩固客户关系,维护双方的合作利益,实现合作双方的双赢。客户是指通过购买你的产品或服务满足其某种需求的群体,也就是指跟个人或企业有直接的经济关系的个人或企业。
深挖
客户
是
什么意思
答:
找到客户痛点达成合作
。客户的需求如同南北极的冰山,水面上的是显性需求,水面下的则是隐性需求,而客户通常购买某产品貌似解决表面的需求,实则内在需要的是解决“水面下的需求”。深入挖掘客户隐性需求,也就是真正购买产品的真实原因。
宣传
挖掘
隐藏
客户
是
什么意思
答:
宣传挖掘隐藏客户就是宣传并挖掘潜在的客户
。所谓潜在客户,是指对某类产品(或服务)存在需求且具备购买能力的待开发客户,这类客户与企业存在着销售合作机会。经过企业及销售人员的努力,可以把潜在客户转变为现实客户。例如广告:(1)向目标顾客群发送广告;(2)吸引顾客上门展开业务活动或者接受反馈展开...
挖掘
的
意思
解释
答:
1、释义 挖掘这个词语的含义可以理解为,
通过一定的方法和技术,深入探究或提取隐藏在表面下的信息或资源
。在农业生产中,可以用来寻找地下水源;在商业领域,可以用来获取客户的潜在需求和行为模式;在科研领域,可以用来探究事物的本质和规律。在农业领域,
“挖掘”是指通过耕作和开垦土地来种植作物
;在商业...
什么
是
客户
信息
挖掘
能不能举例说明一下?
答:
(1)
、作为客户资源,能够进一步挖掘客户潜力的优势
,以进行营销资源整合,以规划市场营销目标,以优化营销资源合理配置,以深度谋合市场机遇,以创造市场潜力为有利契机,以进一步深化客户的信任与合作关系。(2)、作为客户关系,以产品与客户之间建立信任的关系,以提升品质服务的保障,以提高产品的优质...
为
什么
在客户关系管理中,要特别注重“客户研究”和“
客户挖掘
”?
答:
一些在线客服软件近年来更是在软件中注入了诸多功能用以进行“客户研究”和“
客户挖掘
”,我们公司在对比了很多家公司的CRM系统后之后还是选了这款针对客户能进行精细化管理的腾讯企点客服软件~在客户管理方面,首先客户进线时能直观地查看到客户的浏览轨迹,进行针对性的产品问询,咨询过程中有标签管理功能...
步步引导,深入
挖掘客户
的真正需求讲的是
什么
?
答:
客户
真正的需求才是客户购买与否的关键。需求是一个五层次的树状结构,目标和愿望决定客户遇到的问题和挑战,客户有了问题和挑战就要寻找解决方案,解决方案包含需要采购的产品和服务以及对产品和服务的要求,这几个要素合在一起就是需求。销售人员要针对客户的表面需求步步引导,深入分析,才能
挖掘
出客户真正...
如何有效
挖掘客户
需求
答:
是因为他们在
挖掘客户
需求层次方面完全不同,所以越深入地挖掘客户的需求,越能够找到销售机会,才可能更多地针对客户的需求来进行介绍,然后更好地进行销售。1、
什么
是客户的需求?客户由于对现状的不满而产生改变或提升现状的欲望。调查发现,72.2%的企业利用搜索引擎宣传公司形象,有67%的企业通过搜索引擎...
客户
服务中客户需求的
挖掘
与满足
答:
分析思考:1、可被满足的
客户
需求 客户需要这种服务,而我们也可以提供,这是一个比较好的状态。但是存在四种情况,一、客户提出来了,你也充分了解公司产品和服务,直接提供。二、客户没有提出来,你也没有发现,这样也是一个无效的客户需求开拓。三、客户没有提出来,但是你有效的
挖掘
了,你也知道...
如何精准
挖掘客户
需求
答:
2另外一种,是隐形的,也就是说
客户
自己也不是太清楚自己想要的到底是
什么
,只是在追寻更好的。3对于客户的显性需求,一般合格的销售人员,都可以通过与客户的沟通交流获取到。4真正需要
挖掘
的,是客户的隐性需求,销售人员要通过与客户更多的接触去挖掘。5要学会了解客户的现状,以及当前可能遇到的问题,...
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