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客户收到一个月后说少货
遇到明明
收到货
偏偏
说少
发的
顾客
怎么办?
答:
如果买家说少的货不值钱, 你就补给他。 处理不好,容易收到差评,影响店铺信誉,因小失大
。如果价值较大 ,让他自己找快递证明少收货,再做下一步处理。首先淘宝卖家要与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。再去自检少件、破损问题是否在发货...
淘宝买家非
说少货
怎么办?
答:
是由卖家出具你没有少发货的证明
,而不是由买家出具少收了货的证明,淘宝上采用的都是反证法,例如: 一买家投诉卖家卖的是假货,大部份人会认为是要买家出具证明卖家卖的是假货,实际上淘宝是由卖家出具你卖的不是假货的证明,如进货发标,商品授权书等!楼主:你现在要做的是查看物流上签字是不是...
淘宝发出去东西买家
收到
总说东西少了怎么办?
答:
淘宝发出去的东西买家收到总说东西少了,
原因可能会有以下三方面:1、发货时确实发少了;2、快递中途丢失了;3、买家讹诈
。针对第一点,我们可以做到的是发货前仔细检查,如果有可能的话增加一个复核的人员。针对第二点,可要求买家先验货后签收,如发现少件要求买家拒签。如果情况多次出现,建议更换合...
我发齐
了
货,但经过快递,买家签
收到后说少
了一件,但是没有送快递人员的...
答:
这个是快递公司需要赔偿的,您可以让他和快递公司交涉。您也可以找您这里的快递公司,让他们内部和买家解决
。如果您的快递写了数量,那么,快递公司就要负责,如果没有写数量,您也可以让快递公司出具证明。可以选择投诉淘宝卖家的方法。工具:魅族note8 原料:淘宝APP 1、打开淘宝APP,找到我的淘宝,找到...
淘宝买家
收到
货物
说少货了
,我该怎么办??怀疑自己被讹了
答:
一般来说,如果买家签收后再说少件,卖家是可以不用理会
。建议核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。最有力的证据就是通过快递客服中心查询快递件的重量,当然需要快递公司的配合,一般都可以查询到...
客户说
东西少了如何应对?
答:
如果客户反馈样品发少
了
,您可以考虑以下回答:首先,您需要确认
客户收到
的样品数量和您发出的样品数量是否一致。如果客户收到的样品数量确实比您发出的样品数量少,那么您需要承认错误,并向客户道歉。其次,您需要解释原因并说明解决方案。您可以说明运输或包装过程中可能出现的问题,或是出于疏忽导致发错...
如果买家
收到
货
说少货了
怎么办?
答:
在发货前,两个人进行过校对,也就是说校对了两遍以上,所以99.999%的把握在发货时候没有少件(除非当时两个人都头昏眼花)。买家说包裹没有拆过的痕迹,没有秤,没办法确定
收到货
包裹的重量和发货单包裹重量是否相符。买家说,这么多东西我都
说收到了
,难道还赖你这一件不是很值钱的东西?我...
遇到一个买家
收到货一个月了说少
东西还打淘宝小二反馈几次卖家怎么办...
答:
不需要任何办,淘宝小二无法处理。按你说法
收货
时间很长,无法证实商品在签收前就已缺少。祝愉快!
签收
后说少货
谁的责任
答:
签收
后说少货
是商家的责任。与买家沟通了解下商品签收时的情况,同时让买家提供下实物图片以便更好的了解商品现在的实际情况。去网站投诉,现在第三方交易网站都是保护买卖双方利益的。发货单就是保护你的证据啊,不能听一面之词,买家也要提供证据,让网站解决。签收问题是比较让人恶心,但是如果买卖都没...
客户说货少了
很多,怎么办
答:
探下客户的口风。如果那个客户真的是那种故意找碴的那就别管他了,这样的人跟他说在多也没有用,但是前提条件是你必须的确认你的货是发准确的,确认下货物发送途中有没有什么遇到什么,还有,你既然都
说客户
取货的时候都签字了2万朵的东西客户绝对会认真核对的啊,这个客户脑袋卡
到了
...
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