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货送到客户说少称怎么处理
买家
说少
发件,卖家说不少件,
怎么
办,卖家拒收了货
答:
和卖家协商,或直接投诉
。1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。2、第二步,拿着你的快递去称重。3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有...
我发齐了货,但经过快递,买家签收到后
说少
了一件,但是没有送快递人员的...
答:
没有快递人员的签字证明少了一件,只是买家的说法,没有其他的人证物证,这个可以先不管他,如果要想你补齐货,必须要他提供一切相关的证明,还有个方法可以提供你快递的重量,是不是少一件一查重量就知道了。
买家少件
怎么处理
答:
所以如果买家收到货后说少货,卖家可以通过以下几个方面来核实解决问题。
1、核查自己的发货单与库存,核实相关的发货同事,甚至可以查看监控
。确认是不是自己发少货。如果是自己少发货,再次补发、退款少发的货物款等即可。2、让买家拍照片核实收到的宝贝数量或者包裹外包装,看看有没有破损之类的。3、...
买家说我
货少
发了,我让她去称重,她不去,还问我
怎么
办,我该怎么做才好...
答:
重量是证据,快递单重量包装重量都是证据,其次最主要的是不是买家自己本人签收的,按照正常流程若是本人签收出现问题比如少件,就属于买家问题不属于卖家问题,如果后期买家申诉,可以将这些收集的证据进行申诉,平台不会纵容这些恶意买家的。
交货时出现称差时
怎么处理
答:
第一,可能会不会这个称有问题,
你要去另外的你熟的地方再过磅一次甚至两次
;因为如果是收货方故意搞你,那么附近的过磅站可能都会有问题;第二,如果确认过了,确实是有轻了或者重了,重了的话客户应该没意见啊,损失的是你,他开心点的看到你多送了东西给他;通常情况是少数了,这个你就要看当时和...
给
客户
发的货,货是快递过去的,客户确说数量不对,可是我们明明是看好的啊...
答:
如果是一次性交易,要看对方是个人还是商家,商家一般都比较重诚信,很少会做这样的事,所以要问快递,向
客户
了解包装是否拆装,少了多少,第一次要补,记着,下次注意,再有少,此商家就很让人怀疑了!如果是个人,加上丢失产品价格又比较高,要看是否付过款或订金,一般来说,故意的可能性大点,...
...我们公司主要做电芯。出货
到客户
那边经常少了。称重精度也调的比较...
答:
现在普遍采用的就是称重了。1、装箱完毕后,每箱都称重,标示在箱子上。如果哪件重量有差入较大,可以拆开检查下。2、
客户
反馈少数,让客户放称上拍照反馈,如果重量显示和贵司标示一样,那确实是少发货,补给客户就好了,如果不是,那就是客户贪小便宜。
快递散食品到了。发现少了
怎么处理
?
答:
联系卖家说你收到的货重量不对,卖家会
处理
的,一般给你补发。淘宝的补发一般是漏发的货品,或是由于损坏造成的补发,补发是不需要把货品退回去的,换货需要退回收到的物品。淘宝卖家补发宝贝查询:如果卖家补发的货是快递,跟卖家问来快递单号,自己随时进该快递官网查询跟踪记录。如果卖家补发的货发是...
如果在淘宝上卖了东西
客户说
你少发
怎么
办
答:
1、先检查是否确有少发的情况发生:从配货到发货;2、确认没有少发,把配发货的记录等凭证发给
客户
,有些情况快递公司也可以作证;3、同时,要求卖方提供收货的情况:是否当着快递的面验收;投诉时包装完整的拍照等;4、如果所有过程走过之后还是查不出问题所在,就和买家沟通,了解他的为人,如果确定他...
天猫买家收到货发现
少货
了
怎么处理
啊?
答:
1、天猫发错货的
处理
方法是:不需要签收,直接拒收让快递原路返回去就可以了,等卖家会再发货。2、天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012...
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