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导游人员知识素养心理学知识
一个好
导游
的
素养
有哪些
答:
5、心理学和美学
知识导游人员
的工作对象主要是形形色色的游客,还要与各旅游服务部门的工作人员打交道,导游工作集体三成员(全陪、地陪和领队)之间的相处有时也很复杂。导游人员是做人的工作,而且往往是与之短暂相处,因而掌握必要的
心理学知识
具有特殊的重要性。导游人员要随时了解游客的心理活动,有的放矢地做好导游...
从事旅游工作最重要的
素质
是什么,如何开展工作
答:
(一)旅游服务
人员心理素质
的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如
导游员
就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门
知识
和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重...
根据不同的气质导游应具备的
素质导游
应如何应对
答:
3.
导游人员
应有的
素质
1.能够独立执行政策并进行宣传和解释。导游人员必须具有高度的政策和法制意识,要用国家有关政策、法律、法规来指导自己的言行和工作;严格执行旅行社的接待计划;要积极阐述中国悠久灿烂的历史文化和现行方针政策;介绍中国人民的伟大创造、社会主义建设的伟大成就和各地区的建设与发展;回答游客的各种询...
一个合格的
导游
要具备那些条件?
答:
1、健康的政治
素质
导游人员
应具有健康的政治素质、高尚的情操,不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力,抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。 2、良好的品德素质 导游人员要做好导游服务工作,首先要学会做人,要尊重他人,要诚信待人,要将个人的功利追求和国家利益融合起来。 导游人员要自尊、自爱,时时维护自己...
导游
应该具备哪些方面的
知识
?
答:
语言
知识
、史地文化知识、政策法规知识、
心理学
和美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮电通讯知识、社会知识、国际知识以及卫生、生活等旅行常识
导游
主要面向旅行社、景区(点)以及博物馆(纪念馆),在旅行社及景区(点)服务与管理岗位群,从事地陪导游、全陪导游、出境领队、...
导游
需要学什么?_?
答:
课程:
导游
基础
知识
、导游业务、模拟导游、旅游政策与法规、旅游职业道德、导游形象管理、导游才艺
素养
、旅游礼宾礼仪、导游英语、领队英语、领队业务等。本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养掌握导游基础知识和执业操作规范,具备较强的导游讲解、旅游接待服务和处理突发事件的能力,...
旅游这个专业需要具备什么样的专业
素养
答:
1、
导游人员
良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、
知识素质
、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。2、思想素质 爱国主义意识、服务意识 3、道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 4、知识素质 语言知识、史地...
浅谈作为
导游人员
为什么要不断提高自身的文化修养
答:
2.心理学和美学知识
导游员
的工作对象主要是形形色色的旅游者,还要与各旅游服务部门的工作
人员
打交道,导游工作集体三成员(全陪、地陷和领队)之间的相处有时也很复杂。导游员是做人的工作,而且往往是与之短暂相处,因而掌握必要的
心理学知识
具有特殊的重要性。导游员要随时了解旅游者的心理活动,有的放矢...
导游
管理专业学什么
答:
学生将
学习导游
礼仪、服务技能。语言学,旅游
心理学
,传媒学等相关学科。导游礼仪非常重要,学生需要对不同文化背景的游客有足够的了解,根据游客的文化习惯和宗教信们外理好游客之间的关系。3、信息技术方面 是近年来导游专业学习中越来越重要的一环。学生需要学习相关的计算机
知识
,掌握相关信息处理和管理的...
导游
需要准备自我修养几本
答:
作为
导游
,准备6本自我修养的书籍可以帮助您扩大
知识
面,提升专业
素养
。以下是自我修养书籍推荐,供参考:1、《世界历史》:了解世界各地的历史和文化,增加对不同地区的了解和认知。2、《地理》:学习有关地理知识,包括地形、地势、气候、生态等内容,以便更好地解释和介绍旅游景点。3、《文化地理学》:...
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