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淘宝退货商家收到货说有损坏
退货
后
卖家说
我
损坏
商品怎么办
答:
与卖家沟通,检查退货商品
。1、可以与卖家进行沟通,了解声称损坏商品的具体情况。2、仍然拥有退货商品,可以检查是否有任何损坏。
我在
淘宝退货
,客服给我发消息
说货
坏了,我退的时候是好好的,我是不是...
答:
两种可能都有:1、运输过程中损坏;2、卖家故意刁难
。无论哪种可能,退货前一定要拍照留证据,或者当这收寄员的面检查后在面单上注明“完好无损”在寄出。另外,可以申请淘宝小二的介入处理。
淘宝
退衣服回去换结果
卖家收到
衣服
说破损
不给换怎么破?我确认衣服是好...
答:
消保维权发起后,如卖家坚持商品损坏问题是你造成,
你可以申请淘宝介入解决
。客服介入后无需区别损坏由哪一方造成,也不可能进行区别,按规则会要求卖家提交由快递公司开具的书面红章证明,以证明在其签收前货物即已出现影响二次销售的情况。。。如卖家提交该证明淘宝认定有效,你的消保退款不会被支持,你...
作为一个
淘宝卖家
,如果说我卖出的东西买家要求
退货
,退回来的东西是坏...
答:
退回来的东西是坏的:卖家可在规定时间内拒绝退款,
提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证
。物流凭证样式如下:
在
淘宝
买到翻新手机,卖家同意
退款
但,
卖家收到货
后故意说手机这磨损...
答:
其实这种事情你在给卖家发货回去之前就应该拍照的,不过都已经这样了,
给你说个办法:你就投诉他
,他说手机有磨损的话你就说发回去的时候没有,反正卖家都已经签收,快递是不会给他开证明说手机发货时已经磨损的,这样卖家没有快递给开的证明话淘宝一般都会认定是卖家的责任,这种卖家我见多了,就这样...
淘宝
的
商家 收到退货
商品后 说商品
破损
拒绝
退款
怎么办
答:
淘宝商家
,收到买家
退货
后,发现商品
破损
就拒绝
退款
了,但淘宝让我提供凭证,但快递那边说他们从来没有遇 快递肯定不给开证明,万一
商家说
是快递弄坏的又得快递赔偿了,这黑心商家
淘宝收到
的商品破损可以只退款吗 当然可以,你可以把破损的产品进行拍照,然后先旺旺跟
卖家
沟通,把照片给他看,告诉他...
淘宝卖家收到退货
后次日说商品
有损坏
,
答:
卖家
既然签收了 就代表商品是没有问题的 一般收货一方都会在签收后 当着快递员拆包 快递作证 看商品是否
有损坏
如果有 快递则当场打包退回 没有或是不拆包则代表收货方认为商品没问题 所以你不必负责 你只需点下“
退货
” 如果卖家蛮不讲理 你可以出具时间证据 去
淘宝
投诉 理是在你这边的 祝你成功...
淘宝
作为
卖家
遇到买家收货
说货物破损
应该如何处理啊?
答:
第一件:联系买家提供实物照片确认商品情况。切记要有商有量,端正沟通的态度和用语,不要把买家反馈的问题当是拉仇恨的。第二件:向物流公司核实签收情况。记住要核实是谁签收的,是不是本人签收的。第三件:如果核实是买家本人签收的,那么需要拍摄签收底单留作凭据,一般小二处理该纠纷都是需要签收底...
淘宝退货 卖家说
手机已
损坏
答:
首先 如果你确认你发货的时候手机屏幕是完好的 那么你可以要求他出示写有
货物损坏
的签收快递底单 如果他说并没有在快递单子上写损坏 那么代表他无法证明手机是在他
收到
时屏幕就是坏的 也就是说他没法证明屏幕不是他自己弄坏的。 另外,只要你有他签收的那笔单号,就可以作为证据递交给
淘宝
。
淘宝退货时卖家
签收了却说包装
损坏
要我100块赔偿,淘宝介入之后结果会...
答:
那
淘宝
介入
退款
申请后,小二会要求
卖家
提交签收凭证,该凭证是由快递公司开具的书面红章证明,以证实在他签收前
货物
已受损。如无此凭证,退款申请100%会被支持。而且你描述中
退货
是因卖家错失造成,那这个退款申请即使商品有影响二次销售情况也一样会被支持。。。还有运费按规则也是由卖家承担。
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