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售后服务要求
售后服务
包括哪些内容?
答:
售后服务
包括如下内容:1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者
要求
,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养。5、为消费者提供定期电话回访或上门回访。6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“...
产品
售后服务
承诺书
答:
1、产品交货期:尽量按用户
要求
,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; ① 技术保养维修手册 ② 外购件说明书及制造厂家 四、
售后服务
承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效...
关于
售后服务
方案范文5篇
答:
(2)公司
售后服务
人员给予顾客合理的解释;产品不能使用而
要求
退货,我公司承诺给顾客无条件的退货补偿(人为损坏不包括在内);因顾客不会使用产品而要求退货,我公司将为您带给一次免费的培训,以后仍需培训我公司将按规定收取必须的培训费用;若顾客执意要提出退货政策,售后服务人员应立刻协同相关人员办理退货。 (3)我公司...
产品
售后服务
承诺书
答:
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的
要求
执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。 (二)
售后服务
: 1、售后服务期划分: a、免费保修期: 报价中所售产品: ……….. b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期...
售后服务
承诺书
答:
随着市场竞争的日趋激烈,顾客对我公司产品的质量、施工配合以及
售后服务要求
越来越高,不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必须进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下,工程配合和售后服务的管理工作也日益加强,制定了一系列管理制度和保障措施,如建立《顾客档案》、组织《顾客满意度调查》、《顾客意见征询卡》、...
售后服务
方案范文5篇
答:
八、 服务监督和投诉 1)为了保证各级
售后服务
人员全面贯彻服务宗旨,制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访; 2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的,可以直接向售后服务中心投诉,售后服务中心将在最短的时间内;真诚的解决您合理的
要求
,给您满意答复; 3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务,售后...
售后服务
有哪些啊?
答:
售后服务
的内容一般包括:1、代为消费者安装、调试产品。2、根据消费者
要求
,进行有关使用等方面的技术指导。3、保证维修零配件的供应。4、负责维修服务。5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解。6、处理消费者来信来访,解答消费...
售后服务
包括哪些?
答:
因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的
售后服务
,已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国,有海尔集团因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。主要内容服务内容 1、代为消费者安装、调试产品;2、根据消费者
要求
,进行有关使用等方面的技术指导;3、保证维修零配件的供应;4、负责维修...
产品
售后服务
承诺书
答:
所有本地的
售后服务
人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验,同时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后,公司项目部,将对所有本地售后服务人员进行全面的培训,以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。最大限度的保证用户的维修
服务要求
,在本地服务机构得到满足。 2、投标产品的质量保证期 系统从招标人验收...
售后服务
承诺书
答:
售后服务
承诺书5 1、我方承诺向使用单位供给的产品,保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。 2、我方供给的产品,保证贴合招投标文件及合同的
要求
,如有不符,使用单位能够无条件退货,所造成的损失由我方承担。 3、我方若中标,保证不会转包或擅自改变设计方案,不会降低质量要求。实际施工中,确需对方案作进一步调...
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