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导游人员应具备的心理素质
求论文 浅论
导游人员的
基本
素质
要
完整的.
答:
一、政治
素质
导游人员应具有
爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。 热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与祖国息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解中国。而且导游人员...
做
导游
需要
具备哪些
知识?
答:
事实证明,只有去面对挑战,你才会成为一个坚强的人。作为
导游员
更是如此,对待自卑心理的唯一办法就是:努力提高自己的文化知识水平和
心理素质
,培养坚强的性格,
要
有初生牛犊不怕虎的精神。只有这样才能克服自卑感,走向成功。对待这样较特殊的人,要讲究方式方法,对待急性子的客人要干脆、痛快,对待慢性...
做
导游
需要
具备哪些
知识?
答:
事实证明,只有去面对挑战,你才会成为一个坚强的人。作为
导游员
更是如此,对待自卑心理的唯一办法就是:努力提高自己的文化知识水平和
心理素质
,培养坚强的性格,
要
有初生牛犊不怕虎的精神。只有这样才能克服自卑感,走向成功。对待这样较特殊的人,要讲究方式方法,对待急性子的客人要干脆、痛快,对待慢性...
做一名
导游
需要
具备什么
条件
答:
1、
导游人员的
工作繁杂、责任重大,因而对一名合格导游人员的素质要求是多方面的,不过基本上可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。2、作为一名导游,
应该
尽职敬业,
具有
优秀的品德和高尚的情操。导游首先要热爱自己的职业,不为自己的职业抹黑,将自己的工作...
做一名合格的
导游要具备哪些
条件
答:
2.很强的服务意识 导游人员要将全心全意为人民服务的思想与“游客至上”、“服务至上”旅游服务宗旨紧密结合起来,真心实意地为游客服务。 (二)道德素质 衡量一个人
的素质
时,道德素质永远居于首位。道德素质包括政治素质和品德素质。 1、健康的政治素质
导游人员应具有
健康的政治素质、高尚的情操,不断...
导游
工作要求的任职资格
答:
导游职业要求:导游一般要求为高中或高中以上学历;性格
要
开朗,充满活力,有一定的语言沟通能力和交流能力。
导游素质
要求:
导游人员
良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个...
做国际
导游
需要
什么
条件?
答:
导游人员
良好素质的标准是:成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本可以将其归纳为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。思想素质 爱国主义意识、服务意识 道德素质 健康的政治素质、良好的品德素质 知识素质 语言知识、史地文化知识、政策...
怎样能做好
导游
工作?
答:
5.、
具有
良好
的心理素质
。由于旅游着来自天南地北,五湖四海。他们具有不同的气质性格,风俗习惯,因此旅游时往往归有不同的需求,甚至提出一些难以解决的问题,这时
导游
一定要以平静耐心的态度对游客进行解释和说服以此得到游客的谅解。如遇到游客出言不逊甚至恶意谩骂中伤时,导游并不能唇枪舌剑、针锋...
旅游法规 根据我国《导游人员管理条例》规定,
导游人员应具备哪些
...
答:
知识素质、技能素质、
心理素质
和身体素质等六个方面。重要性 1、有助于增强旅游者对导游人员的信任感。
导游人员要
在旅游者的心目确立有安全感、可信赖、有能力带领旅游者顺利地开展旅游活动的形象。2、有助于缩短导游人员与旅游者间
的心理
距离。最大程度地
满足
旅游者的需求,是实现优质服务的重要途径。
如何提升讲解技能 旅游讲解服务提升
答:
一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能,同时也应具有导演的水平和演员的本领。一、政治
素质导游人员应具有
爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与...
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