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导游人员应具备的心理素质
想做一名
导游
,需要
具备哪些
条件?怎样才算合格?
答:
3、政策法规知识 4、心理学和美学知识 (四)技能素质 1、独立工作能力 2、组织协调能力 3、善于和各种
人
打交道的能力 4、
导游
讲解能力 5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 (五)
心理素质
1、敏锐的观察能力和感知能力 2、冷静的思维能力和准确的判断能力 3、较强的自控能力
具备
一定的职业道德才...
作为
导游人员应具备
怎样
的心理素质
答:
行。所以,导游人员在工作中往往处于高度紧张的状态,精力需要非常集中,以确保旅行的顺畅。通过以上对导游服务特点的分析,可以看出
导游人员 应具备
全面的素质。一方面,
导游人员应掌握
丰富的知识 和娴熟的导游技能。另一方面,
导游人员应具备
良好的职 业
心理素质
来承受各种压力和面对复杂多变的环境。职业心理素质...
一个合格的
导游要具备
那些条件?
答:
1、健康的政治
素质
导游人员应具有
健康的政治素质、高尚的情操,不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力,抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。 2、良好的品德素质 导游人员要做好导游服务工作,首先要学会做人,要尊重他人,要诚信待人,要将个人的功利追求和国家利益融合起来。 导游人员要自尊、自爱,时时维护...
请教旅游知识
答:
一、旅游服务
人员心理素质
解析 (一)旅游服务人员心理素质的内涵 旅游服务人员主要涉及旅行社服务人员、旅游景区服务人员、旅游饭店服务人员等。其中比如
导游员
就是在旅行社从事一线服务的工作人员,其运用专门知识和技能,为旅游者组织、安排旅行和游览事项,提供向导、讲解和旅途服务。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范...
导游
从业
人员应该具备哪些
职业
素质
和能力的新的体会范文
答:
一、政治
素质
导游人员应具有
爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。 热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与祖国息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解中国。而且导游人员向游客...
优秀
导游员应该具有什么
的本领,风范,工夫精神
答:
1、健康的政治
素质
导游人员应具有
健康的政治素质、高尚的情操,不断提高判断是非、识别善恶、分清荣辱的能力,抵制形形色色的物质诱惑和“精神污染”。 2、良好的品德素质 导游人员要做好导游服务工作,首先要学会做人,要尊重他人,要诚信待人,要将个人的功利追求和国家利益融合起来。 导游人员要自尊、自爱,时时维护...
当
导游
需要
具备哪些
能力?
答:
导游人员
需要
具备
以下基本职责可概括为下述五点:(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览;(二)负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源;(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等,保护游客的人身和财物安全;(四)耐心解答游客的问询,协助处理...
当
导游
需要
具备哪些
能力?
答:
一、政治
素质
导游人员应具有
爱国主义意识,在为旅游者提供热情有效服务的同时,要自觉维护国家利益和民族尊严,遵纪守法。 热爱祖国是我国导游人员的首要条件。导游人员不仅是旅行社的代表,更是祖国的代表。导游人员的一言一行都与祖国息息相关,尤其是海外游客,他们更通过导游人员的言行举止来观察、了解中国。而且导游...
旅游服务
人员应具备
那些
心理素质
??
答:
日本
导游
专家大道寺正子认为:“优秀的导游最重要的是他的人品和人格。”其人品和人格正是其
心理素质
的体现。在心理学中,心理素质是指个体在心理过程、个性心理等方面所
具有的
基本特征和品质。它是人类在长期社会生活中形成
的心理
活动在个体身上的积淀,是一个
人
在思想和行为上表现出来的比较稳定的心理...
导游应具备哪些素质
?
答:
3、
要
有一定的活跃气氛的能力,比如汽车团队,要有在车上表演或者带动大家一起玩的能力。4、如是全陪
导游
,要对目的地有基本了解,不要一问三不知就行了;如做地接导游,那就要对当地的吃、住、交通、购物、景点等地方上的情况了如知掌。5、旅游行业也有黑暗面的,要有防腐拒变、拒绝诱惑的品格,...
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