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挖掘客户需求的步骤
客户服务中
客户需求的挖掘
与满足
答:
思考模型:分析思考:1、可被满足的
客户需求
客户需要这种服务,而我们也可以提供,这是一个比较好的状态。但是存在四种情况,一、客户提出来了,你也充分了解公司产品和服务,直接提供。二、客户没有提出来,你也没有发现,这样也是一个无效的客户需求开拓。三、客户没有提出来,但是你有效的
挖掘
了,...
我是做软件销售的,如何充分
挖掘客户需求
?
答:
如何开拓准客户 很多营销员对开拓准客户都感到头痛,感觉吃力,其实不然,只要我们注意收集客户资料,就不难发现,其实在现有客户群中,还隐藏着很多准客户,存在很大的客户市场,等待我们去开拓。通过转介绍是开拓准客户最为有效的方法,也是保证营销员不断获得准
客户的
重要资源。通过转介绍,还可减少初次...
如何挖
客户需求
?
答:
第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明,一是他第一个问题问得比第一个小贩高明,是促成式提问;二是当他探寻出客户的基本需求后,并没有马上推荐商品,而是进一步纵深
挖掘客户需求
。当明确了
客户的
需求后,他推荐了对口的商品,很自然地取得了成功。 第三个小贩是一个销售专家。他的销售
过程
非常专业...
如何快速
挖掘客户
潜在
需求
答:
当
客户
期望不明确的时候,需求就变成了潜在需求,我们知道,潜在需求往往比明确需求多得多而且更重要!??需求往往有两个不同的方向,一个是看到好的机会,需求产生了!一个是实在忍受不了,需求产生了!??有一种人,生活当中既无大喜、又无大悲!或者是既不相信大喜、又不相信大悲的人,
需求挖掘
更...
做营销如何
挖掘客户的
核心
需求
呢?
视频时间 00:44
步步引导,深入
挖掘客户的
真正
需求
讲的是什么?
答:
因此销售人员更主要的是要挖掘客户个人真正的需求和生存需求。
挖掘客户需求
要从寻找客户的个人爱好开始,例如:一家客户公司认同了销售人员的广告策划及投放方案,销售人员为做这个客户的广告也花了很多时间做方案,最后客户认可了,但投放金额确实太小,怎么办?在这个时候销售人员和客户聊天就发现了客户的一...
如何
挖掘客户的
潜在
需求
啊?
视频时间 01:01
如何运用CRM
挖掘客户
价值
答:
在竞争激烈的市场中,获取新客户的成本居高不下,大量旧客户的流失对企业无疑是一个巨大的损失。信息化管理让CRM帮助企业有更多的心力关怀客户,留住有价值的客户。消费者要对某一公司产生真正忠诚、信赖直至留下来,必须对产品或服务提供
的过程
和结果所涉及的各个要素感到满意。CRM能够根据
客户需求
匹配产品...
挖掘
本质
需求
:怎么才能从用户心里找到他真正想要的?
答:
首先是为什么要
挖掘
用户的本质
需求
,两个原因,一是用户说的不一定是自己想要的,因为他们不是专家,提不出更好的方案;二是由于人心理的归因效应,用户大多情况下会不自觉的隐藏自己的真实需求。 其次,如何挖掘本质需求,一个原理两个
步骤
,原理是人性,也就是人的心理动机。两个步骤是,一是将用户的表述转化为心理动机,...
如何对
需求
进行分析,从哪方面对需求进行分析?
答:
转载以下资料供参考
需求
分析主要是估计市场规模的大小及产品潜在需求量。这种预测分析的操作
步骤
如下:第一、确定目标市场 在市场总人口数中确定某一细分市场的目标市场总人数,此总人数是潜在
顾客
人数的最大极限,可用来计算未来或潜在的需求量。第二、确定地理区域的目标市场 算出目标市场占总人口数的...
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