华为nova2s手机 WLAN 无法连接到路由器？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的 WLAN 密码错误、网络拒绝、一直显示“正在获取IP地址”或路由器、手机故障，距离太远均可以导致无法连接到路由器。
密码错误：
请您确认输入的连接密码正确，注意区分大小写，并特别留意中英文下的特殊字符，建议您输入密码时选择“显示密码”（点击密码输入框右边的眼睛状图标），如密码错误会导致无法连接到路由器。
请确认 WLAN 网络名称或密码是否发生了变更，请点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【WLAN】 > 【扫描】，重新搜索 WLAN 网络并输入正确密码进行连接。
如果您密码输入正确，建议您请参考路由器说明书，先将路由器密码修改为纯数字再尝试连接，如“12345678”。
如果修改为纯数字后仍然提示身份验证失败，建议您重启手机。
网络拒绝:
如果是家庭网络，请确认是否开启了最大连接数或 MAC 地址过滤功能，如果开启了此功能，手机将无法接入WLAN 网络，请参考路由器说明书修改最大连接数或 MAC 地址过滤参数。
如果是公共热点，可尝试重新连接或咨询 WLAN 网络提供商。
一直显示“正在获取IP地址”：
可根据以下方法设置静态IP：
请点击【设置】 > 【无线和网络】 > 【WLAN】，搜索要连接的热点，输入正确密码后进行连接。
连接失败后长按要连接的 WLAN 网络名称，参考路由器说明书确认路由器固定 IP 段，然后在手机上选择【修改网络】 > 【显示高级选项】 > 【IP】 > 【静态】，根据路由器固定 IP 段依次输入IP地址，网关，网络前缀长度，域名1，保存即可。
WLAN 故障:
如条件允许，请准备一台备用手机排除是否为手机故障。
如果是家庭网络，请将手机置于 WLAN 网络的有效距离（10m）内，超过有效距离网络信号变弱，导致网络连接自动断开，如果还是失败建议重启路由器，重启路由器还是未能解决问题，请您致电网络运营商咨询。
如果是公共热点，建议更换热点尝试。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

Answer 2

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：
1、确认密码输入错误
故障现象：提示密码有误，提示拒绝，无法连接网络。
解决方法如下：
1）、检查密码输入是否错误或填写的字符有大小写区别，输入密码位数过长或过短。
2）、连接的无线网络用户太多，尝试稍后连接。
2、提示连接WiFi被拒绝
故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。
解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障，尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但无法连接
故障现象：手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。
解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】，重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障，尝试重启路由器。

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