卖家发货发错地址了,闲鱼客服介入

卖家发货发错地址了,闲鱼客服介入在闲鱼上买了一款手机。卖家发货发错地址了,问怎么个情况,只说了帮查一下,后面就不理睬了。申请退款,也没有反应。这是什么服务态度?难不成退款倒计时快结束了,会突然拒绝退款,拖延时间?

您申请退款,卖家没有反应,超过48小时会自动退款。

然后您担心的拖延时间对卖家没有意义,您可以申请介入,淘宝小二介入会判定退款。

闲鱼上很多卖家就是买家身份,可能交易和发货流程不熟悉。当然,也有可能是虚假发货,系统一旦自动确认收货,卖家立即拿到钱款。
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第1个回答  2019-01-21
发错地址是卖家的责任,没有关系,耐心等待退款吧。
保存好证据,以备将来客服介入时提交证据,只要你没收到货或者你不收货,卖家最终就得退款。
就算卖家拒绝退款,你再发起一次就可以申请客服介入了。
祝你好运!本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2019-01-21
1.联系卖家,让卖家联系快递,改填地址。
2.让卖家联系快递让包裹返回发出地,再重新发货。
3.等送到货了快递联系你的时候,你再告诉快递改发地址,到货后给邮费就行了。
第1种方法比较好哈~第2和第3种方法追问

顺丰快递已经签收了。卖家闲鱼上也不回复。打他们座机也没人接。