联通光钎猫盒灯不亮，上不了网，这回事

Question

如题所述

Answer 1

有可能是由于存在以下几种情况导致：
【1】光猫光接口有问题，需要更换光猫；
【2】室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
【3】室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
【4】室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。来自：求助得到的回答

Answer 2

所有灯不亮就是电源问题。其他灯不亮直接拨打客服电话报修，因为这种光猫一般来说都是网络运营商负责维护。

Answer 3

（1）查看路由器灯是否正常（闪或常亮或不亮），如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）也可腾讯电脑管家帮助，管家—电脑诊所—上不了网—立即修复
（3）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。