我在淘宝买了双鞋子，快递已经到了但我取鞋子的时候人家说要付款，快递员给我说我这个鞋子是货到付款的

Question

这个算不算欺诈消费者

Answer 1

先理解为卖家失误为好，不用马上理解为欺诈。您可以拍下货到付款快递单和货物照片，然后拒收，随后找旺旺找卖家询问具体情况。

如果您确定卖家不是失误，是故意发出货到付款。您可以发起退款申请，退款申请完成后通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉，按规则无协商一致卖家不能使用货到付款发货。该投诉成立后卖家会被扣违约金，如果卖家未主动赔付违约金，是由淘宝小二介入判定投诉成立，除动用卖家保证金赔付违约金外，卖家额外还会被扣店铺分。

Answer 2

算一般在淘宝上买东西，他们都是免邮费的。都是商家在那边付好了之后才给你送过来的，如果快递员送到了之后说他们是要你货到付款的，这算是欺骗消费者。

Answer 3

如果卖家详情页说的是包邮的，但是你收到货的时候，说要货到付款，这种是欺诈，你可以投诉。

Answer 4

首先你得明确你自己在淘宝购买这双鞋子的时候有没有实际付款给卖家，还是让卖家发货到付款的那种的，如果你实际在淘宝上已经付款了，那么就不要听快递员的，大不了拒收，如果本身你就是货到付款，那么就把相应的钱给快递员就可以了。

Answer 5

不可能的，已经付款了怎么还能是货到付款，让他出具相关证据。