七天无理由退换。淘宝卖家不同意退货但是已经达成退货协议卖家不收货怎么办?我寄回去能有保障退钱吗

如题所述

七天无理由退换的话,在收货7天内,跟卖家联系说要退货,卖家都会同意,但是邮费得买家负责,然后保证商品不影响二次销售(刚收到,试了不喜欢又不会有损失,一般都符合);然后买家申请退款,退款金额扣除一次邮费,申请好了跟卖家说声,卖家就会同意申请,并贴上详细退货地址,这时你就可以找快递,原包装寄回去,卖家收到就会确认退货,钱就到你的支付宝账户里了。如果不确定商品是否喜欢,购买的时候买运费保险还是很好用的。
你说的卖家不同意退货跟他七天无理由退换相违背,不知道什么意思,一般都很好说话的;还有就是不同意退货,怎么又达成了退货协议,楼主说清楚点啊;卖家收到你寄回去的货品(只要没什么大毛病不可能不退啊)要在期限时间内处理的,不然自动退钱。
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第1个回答  2011-11-11
这个您要通过店小二来处理!让他们来跟踪卖家,因为每个店家都要保障金的,一旦发生纠纷,他们是会处理的!这个你不必担心,但是要快,别错过了时间!
第2个回答  2011-11-12
不能先把东西寄回去的!你必须先申请退款,卖家要是不同意你可以选择淘宝客服介入处理,达成退款协议后才能发货给卖家!
第3个回答  2011-11-11
直接联系店小2 申请保障金本回答被提问者采纳