我这个三星s8PL手机，有两个问题1.打电话黑屏，我想关掉距离传感器，怎

Question

我这个三星s8PL手机，有两个问题1.打电话黑屏，我想关掉距离传感器，怎么关不了？2.手机总是信号不好，一进楼没信号了，出来好长时间也不能上网，能打电话。必须重新启动才能链接网络，怎么设置呢？

Answer 1

建议按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，请将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 2

a.首先你需要确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或者有没有灰尘异物等。
b.然后再查看手机中是否安装第三方软件导致比如手机管家等管理类的软件，一定要删除这类软件。
c.最后备份手机数据比如电话簿、短信、图片等，将手机恢复出厂设置。
如果还不能弄好的话就将手机送到三星服务中心，交由工程师检查机器并处理。

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