很多时候，矛盾的产生，都来自于过于强调自我，开口闭口就是“我认为”。
要得到别人的认可、支持，就应该更多问一下别人的具体想法。让别人把自己的想法说出来，不仅是对别人的尊重，还可以了解对方的真正想法，避免自己理解上的偏差。
这就需要改变以往我们说话的方式，就算是觉得自己再有理，在谈“我认为”之前，也要先问问别人：“你怎么想?”
在这方面，我们不妨学习学习国家重要领导人之一、改革开放的总设计师邓小平。尽管身处高职，他说话时常常是从对方角度出发。
《跟邓小平学领导方法》一书中，讲述了一个让人很难忘的故事。
1946年，邓小平任职晋冀鲁豫野战军政治委员，他经常给战士们做思想工作。
一天，正左开首长会议。门外来了一名战士，怕打扰首长们，他一直站在门外。
参谋长看到了这名战士，认出他是自己从部队前线选拔到司令部工作的张生华，就把他叫了进来，问他有什么事。
张生华吞吞吐吐地说，自己想回原来的部队工作。
一听这话，参谋长不禁有点冒火，别人有这样的机会高兴还来不及，他倒好，还想着要回去。于是，参谋长很严厉地问他：“难道在司令部工作不好吗?”一听参谋长这么说，张生华连头都不敢抬了，什么话都没有说。
政委邓小平走了过来，和蔼地拍了拍张生华的肩膀，说等开完会，让他来找自己。
会议结束后，张生华果真来了。邓小平并没有急着说什么，而是先问他为什么要回去工作。
一问才知道张生华产生这样的想法是有原因的：一来在大机关工作，他担心自己不能胜任；二来他怕到司令部之后，就会失去学习打仗的机会。
这时，邓小平还没有谈自己的看法和意见，而是鼓励他继续说下去，并问他为什么认为在司令部就没有学习打仗的机会?
受到政委鼓励，张生华真正放开了，他把自己的速胜论痛痛快快地讲给邓小平听。他分析了当前的战争形势，认为国民党很快就会投降了，到时候，就不需要拿枪打仗，自己自然没有机会学习打仗了。
邓小平耐心听完张生华的“演讲”，针对他的想法一一作答：“战争的胜利是要靠很多因素的……不能盲目乐观，贪图速胜，你说是不是?”
张生华听完邓小平的话，立即站起身，敬了个礼，很有力量地回答：“是。”
邓小平让他坐下，又说：“你要服从组织安排，执行命令是第一，小张同志，你说是不是？”
听着和蔼可亲的政委的话，张生华终于想通了，高兴地答应了工作的调整。
应该说，在面对张生华要离开的这一问题，参谋长的观点并没有什么不对。但是，他这样不听别人的意见，就直接去指责下级，使人难以心服口服；即使下级一时服从了，心中也有疙瘩，弄不好还会在工作中惹出一些不必要的麻烦来。
但是，作为领导的邓小平，却没有那样做，而是先问别人是怎么想的，然后再做分析说理。
很多人愿意用“我以为”作为开场白，不听别人是怎么想的，就把自己的意见统统说出来，反倒达不到想要的效果。
最好的执行者会经常问别人是怎么想的，先听听别人的心声，然后再发表自己的想法，这样就会减少很多矛盾。
——引自延边人民出版社《跟上巨人的脚步》