快手怎么投诉商家东西买回来不一致

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：打开登录手机上面的快手；快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”；然后问题发生的场景选择“举报/维权”；选择其中的“怎么投诉店铺卖家？”，就可以看到投诉的方法。消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如果事情得不到解决，可以选择起诉，将商家、快手平台列为共同被告，要求他们承担赔偿责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一） 与经营者协商和解；

（二） 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三） 向有关行政部门投诉；

（四） 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五） 向人民法院提起诉讼。

第四十条

消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。