买的南航的国际航班机票名字颠倒了,怎么办？急！！

Question

机票是朋友在国外的网站帮我买的，从北京飞奥克兰（在广州转机）。在输入名字拼音的时候没有把姓和名字颠倒过来，（本人名字是李虹诺）结果按照外国人名字的顺序，机票订上成了诺 李虹。找网站说改不了，找南航也说改不了。请问这样可以顺利登机吗？我要怎么办？？

Answer 1

买的南航的国际航班机票名字颠倒了，可以这样做：

1、在预订机票时，一定要告知售票处正确的名字和证件号码，
2、在拿到电子机票行程单时也应当仔细核对，如果是网站订票一定要对网站发回的出票信息的短信仔细核对。如有错误时一定要联系出票地及时修改。
如果在办理登机手续时才发现名字错误，一般分两种情况:
1、姓发生错误，这种情况是无法更改的，机场安检不会允许登机，只能退票重新购买;
2、名发生错误，这种情况则要看是否同音而不同字，如同音而不同字，一般航空公司允许凭身份证和行程单到机场航空公司的柜台盖上更改章，则可正常登机(这种情况需要先与航空客户服务热线咨询确认);如果音不相同且字也不同，那就登不了机，只能退票重新购买了。

Answer 2

如果登记的身份证号码没错的话，可以持身份证和机票找公安局做个证明，然后早一点到机场办一下有关手续应该就可以了。我们集体去旅游的时候，经常有写错名字的，换登机牌的时候持身份证去注明一下就通过了。

Answer 3

你这种情况不仅仅只是顺序错了啊，姓应该是李，名是虹诺，依据你说的，现在机票上的姓是诺，名是李虹啊，错的太远了。如果姓是虹诺，名是李，运气好的话，有时候还能申请改过来的。

你所说的这种情况，是没有办法登机的，值机柜台不会给你换登机牌的。现在，你只能是把这张票先做退票处理，然后再重新买一张票了。

还有啊，你买的是南航的票吗，为什么要在国外的网站上买啊？你可以自己在国内上南航的官网买啊，或者找当地的机票代理啊。对于国际机票，很多时候，网上的价格并不一定会比机票代理的价格便宜。追问

我朋友在Expedia 上有钱。那天查也挺便宜的，就直接在那上面帮我买了。那个是特价票还不能退，现在真是闹死心了！！

追答

嗯，名和姓的顺序错了，还有可能改过来，或者和值机柜台的人说说，运气好，让你登机。但是，你是名和姓整个都错了，已经不是顺序的问题了，这个确实是没有办法了，再加上还是特价票，那更是没有办法做退、改签的。我之前在外航工作的时候，遇到过不少这样的事情，确实很难办的，没有上级的书面授权，谁也不能改的。

要不，你再试试给南航打个电话吧，和接线员请求一下，看看能不能和他们的上级反映一下这个情况，看看能不能让他们的上级做个授权改票或正常退票，尽量减少一点损失。如果对方不同意，那是真的没办法了，再重新买一张票吧。

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Answer 4

你好 我想问你最好成功登机了吗

Answer 5

打给航空公司问问