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做客服需要什么条件?
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第1个回答 2013-04-07
对自己经营的产品熟悉,单位领导认可。
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相似回答
做客服需要什么条件?
答:
1. 具备业务工作经验,熟悉市场状况、客户需求以及企业运作和服务流程,有此类经验者优先考虑
。2.
拥有良好的个人素养和知识水平
,对
产品知识
有深入了解,熟悉产品者优先。3.
具备出色的个人沟通能力
,口头表达能力强,有礼貌,能够在各种场合灵活应变,懂得处理人际关系,具有人格魅力者优先。4.
头脑灵活
、...
做客服需要哪些条件
答:
1、性格方面是一个先决条件,一定要开朗外向
,不外向是很难做客服的,因为客服是跟人打交道的一个职位。2、
形象气质
好 在这里我想说的是一个人如果形象气质好,能够给人留下很好的印象,这能在最短的时间取得客户的信任 3、
亲和能力和沟通能力强
这两个为什么我一起来说呢?因为一个人的亲和力并...
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