怎么中国电信的10000号不能使用人工服务了

Question

怎么中国电信的10000号不能使用人工服务了。查了网上的情况，看来不只是我一个人的遭遇啊！！！！为什么呢？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？

Answer 1

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　 您拨打10000号根据语音提示操作（一般按0）即可转入人工服务，也可以加800010000为QQ好友，在线咨询！
　　安徽电信网上营业厅现推出零月租、零门槛、本地拨打省内电信号全免费，流量不清零的iFree卡，无套餐、无合约、无最低消费，限量抢购中，详情访问安徽电信网上营业厅。

　　以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
　　感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！追问

亲，按0后一个电子女人声说给我“对不起您的输入不正确，返回上层请按*”。说的很温柔，就是不回答问题。

Answer 2

　　中国电信的10000号目前可以使用人工服务。

拨10000按2号键是人工台，受理133、153、189移动手机号段，3号键受理固网业务，10001是自动台。各地区稍有不同，拨通后按语音提示操作即可。

中国电信办理业务也可以登录中国电信网上营业厅办理：http://www.189.cn/。

或者可以用手机下载中国电信手机营业厅。