为什么联通沃商店无缘无故的扣了我20块钱话费？

Question

如题所述

Answer 1

您好，如果未经过您的同意，联通公司不会无故为您扣取您沃商店业务费用，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
【4】订购了第三方由沃商店代收信息费的业务。
建议您可发送短信“CX”至10655198664查询您订购的沃商店包月业务，系统会下发查询结果短信给您。

Answer 2

一,一定要打电话投诉要求返钱,二,可以上法院, 三,上有影响力的报纸,四可以到大厅闹,这样才能帮到很多人不上当

Answer 3

你先打电话给客服问一下，以后凡是联通的网站什么的你都不要碰了，我也上过当追问

我打电话问了，没有原因，已经连续扣了我两个月了，上个月20，这个月26，说我这月又开了个邮箱什么的，现在只能把邮箱关了，不知道下个月还扣不扣了。扣我话费也不发短信说明，真是恶心，不过谢谢你。

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