换货现在可以享受运费险,仅针对支持换货的商家,在退款页面会出现换货按钮的情况支持换货运费险,运费险只支持售中换货,也就是在确认收货之前申请换货,其他情况换货不支持运费险理赔。
注意事项:
1、同一件商品只能享受一次运费险的赔付,如果该件商品已经享受过运费险的理赔,那么后续再换货或退货而产生的运费将不再理赔。
2、若您的商品不支持线上换货或不满足线上换货条件,需您联系商家进行线下换货,目前还没有运费险。
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扩展资料:
无法购买运费险的原因参考如下:
1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。
3、有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间,一般情况下,会根据您接下来1个月的实际购买情况评估,建议您后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若您购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1000084008"target="_blank">淘宝网-购换货运费险会理赔吗?
参考资料来源:/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=5572726"target="_blank">淘宝网-为什么不可以购买运费险?
不能用。
运费险,也叫做退货运费险。
这是保险公司和淘宝推出来的一项保险业务。因为在卖家发货后,买家收到商品,如果对于商品有什么不满意,或者是觉得不合适的,都是可以申请7天无理由退换货。但是退货的时候,运费是买家退货的一道门槛。
毕竟卖家每天发货比较多,发货的运费相对很低。而普通买家,也就是偶尔发一两个快递,这种情况。买家退货给卖家,运费都是特别高的。有部分买家就会因为退货运费的问题,和卖家纠缠不清,甚至是不退货直接给中差评。
所以,运费险的推出,可以解决上面部分问题。
只不过,运费险,只能是在买家收到货后,未确认收货,并且申请退款退货,在卖家同意退货后,买家填写正确的退货快递单号和快递公司。等卖家确认退款给买家以后,运费险才会理赔的。这三个条件,缺一不可。
如果不是申请退款退货,或者是填写错了单号,写错快递公司,运费险都是不理赔的。
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