买火车票在多个平台上买东西同时购票成功同时扣款成功怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果同一身份信息，同一车次，相同路段，在多个平台同时购票成功并扣款成功，可以采取以下步骤：
1. 先确认各平台是否都已出票成功并查看到相应的铁路订单号。
2. 如果各个平台的订单号一致，则最有可能的情况是12306重复扣款。这时，可以拨打12306客服电话，说明重复扣款的情况。客服人员会询问你是在哪个网站购买的火车票，记得要回答是在12306平台上购买的。然后提供订单号查询，如果确实存在重复扣款，12306会在15个工作日内退回多余的款项。
3. 如果不是以上情况，那么需要拨打所用软件的客服电话，查询是否成功支付。其中一方应该会退回多余的款项。
在以上过程中，注意不要轻易退票，因为一旦退票，票务费用可能无法退回。同时，如果使用多个抢票软件同时购票，可能会导致一些不必要的问题，建议只用一个抢票软件。

Answer 2

如果你在多个上平台同时下单的话同一个，那么只可能有一个平台会购票成功，因为你买的是同一趟车同一个时间段的，所以一个乘车人的身份证在同一趟车同一个时间段内只能成功购票一次。本回答被网友采纳

Answer 3

如果你买的车票是同一趟车，建议你及时更改因为同一趟车同时抢票会导致出票失败。
望采纳。