淘宝买了一双鞋子 收到货后有瑕疵 我申请了退货 可是卖家说要我给邮费可这根本不是我的问题啊 怎么办

如题所述

通常情况下,退货的邮寄费用都是买家承担的,在商品网页上一般也都会注明。学习规则,都是要交学费的。就是一个邮费而已,没事,下次就有经验了。
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第1个回答  2016-08-31
和卖家协商好,因为有质量问题,都是买家退货时先垫付出邮费,如果卖家到时不出邮费,就投诉他,但是要提前保留好聊天记录。追问

好的我试试

要成功退货后 才能投诉是吧?

第2个回答  2016-08-31
拍照上传到申请退款里面 注明有瑕疵要求卖家承担运费, 然后发快递退货 邮费你要先垫付!退款完成后联系卖家索要全部运费。如果卖家不出直接投诉,投诉里面上传鞋子瑕疵图片就OK。我就是一名卖家,有问题追问追问

投诉卖家 卖家承受的后果是什么

还有就是退货后 卖家不接受邮费退还 我在哪投诉

追答

可以投诉的!直接在你的全部订单界面就有售后和投诉的选项!售后或是投诉的机会都只有一次!所以投诉后除非邮费到账!不然你都不要撤销

追问

要成功退货后 才能投诉是吧?

第3个回答  2016-08-31
你可以给他货到付款退货,他不接收可以投诉他追问

他说邮费叫我自己给 鞋子有瑕疵 退货还要自己给?

第4个回答  2016-08-31
确实不是你的问题的话给个差评客服就会主动找你商量售后的问题了