选修课考试，求助啊。。。。谢谢！重金相报！
案例题：
1.求助者一般情况：李某，女，19岁，汉族，某高校大学二年级学生
2.对话过程：
朋辈心理辅导员（以下简称“辅”）：题1
李：最近觉得心情很烦闷，做什么事情都不开心，学习效率也下降了。
辅：题2
……
李某陈述内容：心情不好是从一周前开始的，那天选修课最后一堂课我请假了，让好朋友小兰把我的假条带给老师。那堂课上老师说了关于考试的具体事项和要求，但是小兰回来后没有告诉我，我真的很生气，我把她当成我最好的朋友，她却故意不告诉我这么重要的信息，结果我没有考好，她一定是怕我考试成绩超过她所以才故意不告诉我的，这样的人，我真是看错她了，亏我还对她那么好。这样的事情让我以后都不敢相信人了，一想到所有人都会为自己的利益抛弃朋友，这心里就觉得伤心，这样的生活真是没有意思。题3、题4
题1：请写下作为心理辅导者比较合适的开场白。（5分）
题2：此处可以采用怎样的心理辅导基本技术继续会谈？请叙述你的具体做法。（10分）
题3：为了进一步判断李某心理问题的严重程度，辅导者还需要了解李某哪些方面的信息？（10分）
题4：运用某一种课堂上教授的心理辅导理论流派的思想分析李某心理问题产生的原因。（15分）
二.简答题：共情是心理辅导员必须要有的态度，请用共情的态度回应以下求助者的谈话。
1、“我不想再理小王了，每次拜托他的事情，他总是口头上说好，结果一拖再拖，害得我事情都没有办法办好。”（10分）
答：
2、“我感觉自己的学习效率低，难以适应大学老师的讲课风格，上学期成绩出来，我居然是最后几名，为什么付出的努力和获得的成绩不相符？我都失去信心了！”（10分）
答：
三.论述题：请谈谈通过《朋辈心理辅导基础》课程你学到了什么以及你的学习感受。（40分）