亲~你好
QQ邮箱的预览功能我用着一直很顺畅，出现文件预览失败的原因肯定不在QQ邮箱上
可以从以下几种方法试试能不能加载出文件的预览
1、一般QQ文件预览无法加载出来是网络情况不好造成的，建议你换个网络状况好的时候再刷新试试。
2、当然，还有可能是浏览器的缓存垃圾太多，建议你用腾讯电脑管家清理垃圾再次刷新。
3、如果还不行，可以在设置中重置浏览器
4、如果以上方法均无效，建议你换成QQ浏览器打开邮箱，兼容性更好
希望能帮助到你，望采纳
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答
亲~你好
QQ邮箱的预览功能我用着一直很顺畅，出现文件预览失败的原因肯定不在QQ邮箱上
可以从以下几种方法试试能不能加载出文件的预览
1、一般QQ文件预览无法加载出来是网络情况不好造成的，建议你换个网络状况好的时候再刷新试试。
2、当然，还有可能是浏览器的缓存垃圾太多，建议你用腾讯电脑管家清理垃圾再次刷新。
3、如果还不行，可以在设置中重置浏览器
4、如果以上方法均无效，建议你换成QQ浏览器打开邮箱，兼容性更好
希望能帮助到你，望采纳