原因：QQ邮箱被浏览器设置为非信任的网站，导致在使用时出现错误。
解决方法：
1、首先在浏览器中点击右上角的三条横线的菜单按钮。
2、在打开的菜单中点击“工具”中的“Internet选项”。
3、打开后点击上方导航栏中的“安全”选项。
4、然后点击“受信任的站点”并选择“站点”按钮。
5、在将该网站添加到区域的框中输入QQ邮箱的网站，点击添加按钮，重启浏览器即可正常打开QQ邮箱的任意栏目了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-16
亲~你好
QQ邮箱的预览功能我用着一直很顺畅，出现文件预览失败的原因肯定不在QQ邮箱上
可以从以下几种方法试试能不能加载出文件的预览
1、一般QQ文件预览无法加载出来是网络情况不好造成的，建议你换个网络状况好的时候再刷新试试。
2、当然，还有可能是浏览器的缓存垃圾太多，建议你用腾讯电脑管家清理垃圾再次刷新。
3、如果还不行，可以在设置中重置浏览器
4、如果以上方法均无效，建议你换成QQ浏览器打开邮箱，兼容性更好
希望能帮助到你，望采纳
追问在哪里找重置浏览器啊TAT
追答一般重置浏览器在浏览器的设置中，如我的谷歌浏览器
第2个回答 2021-02-01
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