交通运输企业的核心竞争力是指交通运输企业长时期形成的、独具的、蕴涵于运输企业内质的、支撑现在和未来竞争优势的、能长时期在竞争环境中取得主动的核心能力。
交通运输企业的核心竞争力,从根本上讲,就是交通运输企业内部经过整合了的知识和技能,即能不断地产生综合优势或某方面的绝对优势,为运输企业源源不断地带来效益的能力。就交通运输企业而言,主要有市场化能力、创新能力、人力资源管理能力、运输资源整合能力、获利能力和满意最大化。
培育和发展交通运输企业的核心竞争能力:
1. 市场化能力。
2. 创新能力。。
(1) 经营机制的创新。
(2) 组织机构创新。
(3) 技术创新。
3. 人力资源管理能力。
4. 运输资源整合能力。
5. 获利能力和满意最大化。
交通运输业是一个特殊的服务性行业,经营的基本理念是在实现利润最大化的同时,为运输消费者提供最满意的运输服务。为此,运输企业必须:为消费者提供最满意的服务——— 快速、舒适、方便、安全、及时,树立窗口行业的社会形象和信誉,加强交通运输企业文化建设。
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