买家说 收到的货面料太差 和图片描述的不一样 要求退货退款 我想问的是 买家申请退货退款 我同意了 如果买家不按时间内处理退款申请 我也没收到退件 时间到后退款自动关闭 那么这笔卖出的货款 会到卖家的账户里吗?
哦,开始我以为你是买家!你选择要求淘宝客服介入吧,当你同意了买家申请退款后 就开始同样有个倒计时了,这是给买家退货快递的时间!同样淘宝介入后买家也不能轻易拿走这笔钱的,对方必须提供退货快递单据,以及商家签收的相关证据!这方面淘宝还是比较任性化的!希望你的纠纷早日解决
追问如果我也没有 要求淘宝客服介入呢, 时间到后本次退款自动关闭 这笔交易的金额 是怎么处理的?
追答不介入当然就自动打款给买家啦!这个操作都有时效性,希望及时处理!