五声四语什么意思

Question

如题所述

Answer 1

“五声”问候声、招呼声、致歉声、致谢声、道别声 “四语”蔑视语、烦燥语、否定语、斗气语

Answer 2

没听过

Answer 3

五声四语的具体意思如下：
五声：在服务行业中，五声是指宾客到时有欢迎声、遇到宾客时有问候声、得到协助时有致谢声、麻烦宾客有致歉声、宾客离店时有道别声。
四语：四语则是不尊重宾客的蔑视语、缺乏耐心的烦躁语、自以为是的否定语和刁难他人的斗气语。
总的来说，五声四语是服务行业中使用的礼貌用语，旨在表达对客人的尊重和热情服务。