顾客购买衣服3个月后出现破损，要求全额退款，这种情况应该要怎么处理

我们是销售衣服的，顾客购买衣服3个月后，来找说衣服出现了质量问题破损，一定要我们给办理全额退款，这种情况是应该给顾客办理退款的吗

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推荐答案 2014-08-24

三个月了肯定退款了，当时应该说清楚的一个月内质量问题可以，三个月了。看你情况了，如果是个大客户，不想失去就退，个人建议，希望能帮到你

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第1个回答 2014-08-24

不能退款，如果真是质量问题可以换，但不能退

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