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淘宝包邮产品退货,邮费谁出?
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推荐答案 推荐于2021-01-14
关于卖家包邮产品,是指卖家发货的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:
1.关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2.关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
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其他回答
第1个回答 2013-08-14
正常来说是自己出的,因为卖家是不包退货邮费的,毕竟人家没赚着你的钱不能倒贴,你可以跟卖家协商,如果卖家愿意付退货邮费,就可以
第2个回答 2013-08-14
1、如果是卖家原因,就是亏钱也要承担往返运费,如果是买家主观原因要退货的话,那就是买家自己来承担往返运费!这样是合情合理的!
2、七天无理由商品淘宝规定:(商品不存在质量问题,买家主观原因退货),双方分别承担发货运费(卖家承担发货邮费,买家承担退货邮费)
其实我觉得淘宝的规定对卖家来说是不公平的,商品没问题,顾客不想要了,卖家还要出运费,那就是东西没卖出去还倒贴了运费。
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