遇到12306系统提示身份证信息重复或被占用时，我们需要采取一系列步骤来解决。首先，如果你的名字已存在，故意输入错误信息注册，然后登录后修正。官方建议通过邮件验证身份，但这个过程可能耗时，特别是在年底购票高峰期。
解决方法包括：使用家人身份证注册新账号，或者让他人使用他们的账号购票并将你添加为常用联系人。登录他人账号，进入“常用联系人”页面，添加你的信息，这样即便未注册也能通过他人账号购买火车票。
对于身份证被他人注册的情况，重要的是理解每个身份证只能对应一个账号。遇到此类问题，前往车站售票窗口，带上有效身份证件原件处理。原注册用户需登录网站修改信息，新注册用户则需重新注册。如果是首次购票，填写详细个人信息并激活账号，以确保购票权限。
总之，处理12306身份证问题的关键在于正确操作和及时处理，以确保顺利购票。